打造“感性”小鹅通

在五年的旅程中，鲍春健用热情创造了一种“感性”小鹅通，这种“感性”提升了小鹅通“共情能力”，能够共情客户的需求。12月22日上午10点，鲍春健坐在深圳南山科兴科技园小鹅通总部的工作站上，埋头编辑朋友圈的文案。他是小鹅通的创始人兼CEO，今天下午鲍春健正在筹备小鹅通五周年。没有产品宣传，没有口号，只是“吐出”活动场景的稚气，简单告知大家活动的时间和地点。“这一套是不是特别像幼儿园？”包春建指着手机里的图片笑着问实业家。不同于网上西装领带的固有印象，我**次见到鲍春健的时候，他穿着一件印有小鹅通娃娃的蓝色毛衣，很“年轻”。员工亲切地称他为老包或包哥。但是“年轻”的描述并不适用于公司战略。过去几年，在鲍春健的带领下，小鹅通成为资本和企业服务市场较受欢迎的SaaS企业之一。

对于自己的定义，小鹅通给出的解释是，这是一家专注于知识产品和用户服务的SaaS服务提供商。集合产品图文、音频、视频、直播、活动、社区、问答等主流内容支付形式，一分钟就能为内容创作者搭建起一个知识商店，实现内容支付、用户管理、营销、社区活动、品牌传播等服务。

“目前越来越多的自媒体进入音频知识付费领域，遇到了和我一样的技术难题。”吴晓波建议鲍春健把软件开放成一个包容性的产品，这会带来很好的收益。按照这个业务布局，小鹅通已经发展了一年多。然而，2018年的一天，鲍春健发现很多培训机构开始使用小鹅通，包括一些大集团，实际上有上百个分支机构或业务单元，分别购买小鹅通，用于在线学习和学生管理。

目前小鹅通服务的领域已经覆盖了医疗健康、互联网科技、财经、*零售非营利组织、自媒体等各行各业。站在历史潮水的另一侧，小鹅通的发展脉络清晰可见，一只叫做“需求”的手在小鹅通背后将它从专注于知识付费领域自媒体人的工具推向服务于全行业的知识产品与用户服务的SaaS服务商。走近客户，了解客户才能更好的服务于客户。“我不是为了招揽新用户，而是为了发现新的需求。

黑龙江汇宣网络科技有限公司是小鹅通黑龙江地区服务商，位于哈尔滨南岗区金爵万象。主要服务项目：小鹅通开通，小鹅通代运营，线上活动设计，小鹅通店铺装修设计等。联系我学培训指导，试用轻松**。想了解更多小鹅通优惠信息，快来联系我们吧！