如何用小鹅通服务30万文旅人+3000家文旅企业

旅豆学堂，是中国文旅智业头部品牌——**智业旗下的互联网服务平台，致力于提供匹配文旅机构培养需求、符合文旅人才成长规律的价值内容和优质服务。

课程打造与运营

1)挖掘用户痛点。不要“估计”或“想”直接问，直接沟通，多问下来；分析系统需求背后的痛点，以咨询的思维提供培训服务。

2)课程开发流程。选题-设计-生产-产出-包装-运营，并根据满意度调查和数据分析，做出回顾和迭代升级。

3)关键经验总结。知识内容介绍页面要注意可读性；确定需求需要全面的行业知识；还原真实场景，挖掘案例知识，深度探访头部项目精英。

文旅训练营拆解玩法

钱老师强调，学礼很重要，服务流程标准化很重要。所以训练营整体SOP细化固定，强调【闭营证明】【开营仪式/开营寄语】等环节。

1)服务流程标准化。为家长提供亲子英语启蒙课程，培养和提高家长的能力，进而传承培养孩子的英语能力。较早是音频亲子口语课专栏，后来开发了一系列课程，如妈妈提升课、绘本精读课、自然拼读课等。

2)训练营增强仪式感。社区分类管理/开业典礼、开业致辞/开业寄语、运营指南视频

3) 学习工具促进活动。巧妙设计课程顺序，入学打卡+考试、学习/打卡/作业**结合；重点**，次要*二，穿插不同难度/题目。每日引导“每日标志”。安排社区分享，鼓励竞争，签标语/学统计以示荣誉。学生/组织者感受学习热情，与朋友分享，激发服务转型。

黑龙江汇宣网络科技有限公司是小鹅通黑龙江地区服务商，位于哈尔滨南岗区金爵万象。主要服务项目：小鹅通开通，小鹅通代运营，线上活动设计，小鹅通店铺装修设计等。联系我们免费帮您开通小鹅通试用，并提供小鹅通教学培训指导，试用轻松**。

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